Hulpcoördinator Binnendienst

(Hoogeveen; 32 tot 40 uur per week)

Slachtoffers van een ongeval zo snel mogelijk laten herstellen, daar help je als Hulpcoördinator Binnendienst aan mee. Je neemt de zorg uit handen door snel noodzakelijke hulp te organiseren. Ook draag je bij aan de verdere groei en ontwikkeling van Dé Letselschadehulpdienst.

Een andere valuta dan de € is een belangrijk motto van Dé Letselschadehulpdienst (Dé LSHD). We streven naar een situatie waarbij de hulp bij letselschade direct na een ongeval wordt geregeld. In plaats van het uitkeren van een financiële compensatie waarmee het slachtoffer zelf hulp moet regelen, nemen onze hulpcoördinatoren dat volledig uit handen.

Je regelt noodzakelijke hulp en ondersteuning na een ongeval

Tijdens een fietstochtje wordt een mevrouw aangereden door een automobilist. Ze loopt een vervelende beenbreuk op. Haar rol als moeder én eigenaresse van een bloemenwinkel is hierdoor voorlopig even ten einde. Door de hulp van jou als hulpcoördinator binnendienst hoeft mevrouw zich geen zorgen te maken:

·  Je gaat met haar in gesprek om te kijken hoe we haar het beste kunnen helpen. Je leeft je in in de situatie en bent creatief in het bieden van een oplossing;

·  Je gaat direct op zoek naar de noodzakelijke hulp zodat belanghebbende zo snel mogelijk ontlast wordt. Hierbij maak je gebruik van bestaande contacten maar zul je ook zelf actief op zoek moeten gaan naar nieuwe aanbieders.

Door jouw snelle handelen kan mevrouw zo goed en zo snel mogelijk herstellen en het normale leven weer oppakken Ook behoren administratieve taken zoals het verwerken van inkomende poststukken en facturatie tot je werkzaamheden.

Heb jij het in je?

‘Natuurlijk helpen’ is onze slagzin, we helpen in de breedste zin van het woord. Je biedt een luisterend oor en zorgt ervoor dat slachtoffers snel weer terug kunnen keren in de maatschappij. Dit doe je door empathie te tonen maar ook snel en zakelijk te handelen. Je bent creatief in het vinden van oplossingen en hebt doorzettingsvermogen, ‘nee’ komt niet snel bij je op. Je bent daarnaast een prettige gesprekspartner voor zowel slachtoffers, aanbieders, opdrachtgevers en collega’s. Tevens beschik je over:

·         Mbo 4 / hbo werk- en denkniveau;

·         Een dienstverlenende instelling;

·         Je levert graag een bijdrage aan de verdere groei van het bedrijf door mee te; denken met commerciële kansen en de bekendheid te vergroten.

‘Welke achtergrond je ook hebt, al is het als leefstijlcoach, in de toerisme of in de zorg. Eén dingen hebben alle medewerkers van Dé Letselschadehulpdienst gemeen, en dat is mensen willen helpen. Het leven van een slachtoffer staat op zijn kop. Hoe fijn is het als er hulp voor je wordt geregeld, in plaats van dat je dit zelf moet regelen. Op die manier kan het slachtoffer zich focussen op het herstel. Inmiddels werk ik een aantal jaar voor Dé Letselschadehulpdienst en geen dag is hetzelfde. Wanneer je direct iets kunt betekenen voor een slachtoffer, maakt dat dit werk dankbaar en geeft het mij energie en voldoening’

De afdeling

De innovatieve dienst ‘Dé Letselschadehulpdienst’ (LSHD) is een gezamenlijk initiatief van Raasveld Expertise, MetZorg en Sedgwick Nederland. We leveren de noodzakelijke hulp en ondersteuning aan mensen die een ongeval met letsel is overkomen. 

Waarom zou je voor Sedgwick kiezen?

Je kiest voor Sedgwick TPA als je houdt van afwisseling en graag werkt in een hecht team waar men voor elkaar zorgt. Want Caring Counts. Je voelt je thuis in een informele en collegiale omgeving waar hard gewerkt wordt maar ook veel gelachen. En er zijn meer redenen:

·         Er zijn volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Sedgwick, zowel qua verdieping als verbreding;

·         Je komt in een organisatie met een grote diversiteit aan opdrachtgevers en dossiers;

·         Je krijgt de keuze uit een uitgebreid in- en extern opleidingsaanbod;

·         Je ontvangt een marktconform salaris, afgestemd op jouw opleiding en ervaring;

·         Jaarlijks krijg je 28 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband). Meer vrije dagen nodig? Bij Sedgwick kan je voordelig extra dagen kopen;

·         Je krijgt 8% vakantiegeld, een feestdagentoeslag, en reiskostenvergoeding;

·         Je kan vanuit kantoor Hoogeveen aan de slag;

·         Je hebt flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.

Wij zijn Sedgwick

Voordat je bij ons aan boord komt wil je natuurlijk weten wie wij zijn. Sedgwick is een Internationale organisatie en marktleider op het gebied van schade-expertise en schadebehandeling (TPA). In Nederland zijn wij al ruim 100 jaar actief als schade-expertisebureau op alle mogelijke gebieden. Samen met 31.000 nieuwe collega’s in 82 landen vertegenwoordig jij verschillende achtergronden en culturen. Iedereen werkt vanuit de filosofie Caring Counts, want zorg dragen voor mensen en organisaties staat bij ons altijd centraal. Bij ons kun jij degene zijn die het verschil maakt in het leven van anderen, door mensen te helpen hun normale leven zo goed mogelijk op te pakken na een ongeval op het werk, een auto-ongeluk of materiële schade.

Kom jij ons team versterken?

Ben je enthousiast geworden over de functie Hulpcoördinator Binnendienst? Upload dan snel je cv en motivatie via de solliciteerbutton op Indeed. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Joep Brugmans, Recruitment Consultant, via 06 29 63 03 95 of recruitment@nl.sedgwick.com.

Heb je inhoudelijk vragen over de functie?

Hannah van Bommel, Coördinator LSHD beantwoordt jouw vragen graag. Je kunt Hannah bereiken via 088-2866755 of via hannah.vanbommel@nl.sedgwick.com. We zien jouw sollicitatie met belangstelling tegemoet!